Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025.
La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, l'"Informativa") descrive le modalità con cui Haur B.V. (il "Gestore della Piattaforma", "Noi", "Nostro" o "Ci") raccoglie, utilizza, divulga e protegge i dati personali degli utenti ("Lei" o "Utente") che visitano il sito web https://vitaslimex.com (il "Sito Web"). L'Informativa si applica ogni volta che l'Utente visita il Sito Web, effettua un acquisto o interagisce con uno qualsiasi dei Servizi offerti attraverso la piattaforma (collettivamente, i "Servizi"). Il Gestore della Piattaforma agisce come fornitore della piattaforma per l'acquisto di prodotti venduti da STR.VERT CONSULTANTS LTD (il "Venditore"). Quando l'Utente completa una transazione sul Sito Web, stipula un accordo vincolante con il Gestore della Piattaforma per la fornitura dei Servizi di intermediazione. L'utilizzo dei Servizi è inoltre regolato dai Termini e Condizioni del Sito Web. Utilizzando il Sito e i relativi Servizi, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa e i Termini e Condizioni applicabili.
Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy e a gestire i Suoi dati personali in modo trasparente e sicuro, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e le leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.
Si prega di leggere attentamente i Termini e Condizioni e l'Informativa prima di procedere all'utilizzo del Sito Web o di effettuare un acquisto.
Nel contesto della presente Informativa, per “informazioni personali” si intende qualsiasi dato che identifica, o può ragionevolmente identificare, l’Utente. Per poter fornire i Servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
1.1 Il Suo nome completo, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
1.2 Informazioni necessarie per elaborare i Suoi pagamenti, come i dettagli della carta di credito o di debito, i registri delle transazioni e altre informazioni di fatturazione.
1.3 La cronologia delle transazioni effettuate, inclusi i prodotti visualizzati, acquistati, restituiti o scambiati.
1.4 Registrazioni della corrispondenza con Noi, comprese le richieste di assistenza clienti, domande, reclami e i feedback forniti volontariamente.
1.5 Informazioni relative al dispositivo, al browser e ala connessione di rete usati per accedere ai Nostri Servizi, come il Suo indirizzo IP, tipo di dispositivo e altri identificatori univoci.
1.6 Informazioni su come l'Utente interagisce con il Sito Web, come le pagine visitate, clic, preferenze e le funzionalità utilizzate.
Possiamo ottenere le informazioni personali:
- direttamente dall'Utente, quando effettua un ordine o ci contatta;
- automaticamente, attraverso cookie e tecnologie di tracciamento, durante la navigazione del Sito Web;
- da terze parti, inclusi i fornitori di servizi necessari per l'elaborazione dei pagamenti, la consegna o altre attività oprative essenziali.
Trattiamo le Sue informazioni personali per diverse finalità chiave, a seconda di come interagisce con i Servizi:
2.1 Utilizziamo le Sue informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e fornire i Servizi che ha richiesto. Questo include l’elaborazione dei pagamenti, il completamento degli ordini, la condivisione dei dati con il Venditore per la spedizione, la gestione dei resi e l’erogazione dell’assistenza relativa agli acquisti. Per queste attività trattiamo i Suoi dati di identità e contatto, i dati finanziari e di pagamento e i dati commerciali relativi alla Sua attività sul Sito Web. Trattiamo inoltre i dati tecnici e di interazione per personalizzare la Sua esperienza, salvare le Sue preferenze e suggerire prodotti in base alla Sua navigazione. La base giuridica per tali trattamenti è la necessità contrattuale ai sensi dell’Art. 6(1)(b) GDPR, mentre l’attività di personalizzazione si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR. I dati relativi alle transazioni vengono conservati per dieci anni, mentre i dati tecnici e di interazione sono conservati per un mese dal Suo ultimo utilizzo del Sito Web.
2.2 Potremmo utilizzare le Sue informazioni personali per inviarle comunicazioni promozionali tramite e-mail o SMS, solo previo Suo consenso esplicito ai sensi dell’Art. 6(1)(a) GDPR. Inoltre, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR, potremmo mostrarLe annunci pubblicitari personalizzati sul Sito Web utilizzando la Sua cronologia degli acquisti, l’attività di navigazione e i dati tecnici raccolti durante la Sua interazione con i Servizi. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati per cinque anni dalla Sua ultima interazione o fino alla revoca del consenso, se precedente.
2.3 Utilizziamo i Suoi dati personali per verificare le transazioni, monitorare attività potenzialmente fraudolente o illegali, prevenire abusi del sistema e garantire la sicurezza dei pagamenti e della piattaforma. Per queste finalità trattiamo i dati di identità e contatto, i dati finanziari e di pagamento, i dati tecnici e i dati di interazione. Il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR a mantenere un ambiente digitale sicuro. I dati vengono conservati per un mese dal Suo ultimo utilizzo del Sito Web, mentre le informazioni relative a incidenti di sicurezza possono essere conservate fino a dieci anni.
2.4 Utilizziamo i suoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, aggiornarLa sullo stato dei Suoi ordini e gestire qualsiasi comunicazione che intraprende con Noi. Le informazioni trattate includono i dati di identità e contatto, le comunicazioni che ci invia e i dati relativi ai Suoi ordini o alla Sua attività sul Sito Web. Quando la richiesta riguarda un ordine o un servizio acquistato, la base giuridica è la necessità contrattuale ai sensi dell’Art. 6(1)(b) GDPR; per richieste generali, la base giuridica è il Suo consenso volontario ai sensi dell’Art. 6(1)(a) GDPR. I dati utilizzati per l’assistenza clienti vengono conservati per dieci anni dall’ultima comunicazione.
2.5 Potremmo trattare le Sue informazioni personali per conformarci alla normativa applicabile, rispondere a richieste delle autorità competenti, adempiere ai nostri obblighi fiscali e contabili, far rispettare i Termini e Condizioni o difendere i nostri diritti in caso di controversie. A seconda del contesto, ciò può comportare il trattamento di qualsiasi categoria di dati raccolti. Quando il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale, la base giuridica è l’Art. 6(1)(c) GDPR; quando il trattamento avviene per proteggere i nostri diritti e interessi legittimi, la base giuridica è l’Art. 6(1)(f) GDPR. I dati vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge, come dieci anni per i registri finanziari, o per tutta la durata di procedimenti legali, inclusi i periodi successivi necessari a rispettare i termini di prescrizione.
Per gestire la Nostra attività e permetterLe di utilizzare i Servizi, potremmo condividere le Sue informazioni personali solo con partner selezionati e affidabili.
3.1 Per completare il Suo acquisto, condividiamo con il Venditore i Suoi dati di contatto e spedizione. Il Venditore opera in modo indipendente ed è responsabile dei prodotti acquistati, nonché della loro preparazione e spedizione.
3.2 Trasmettiamo le informazioni necessarie ai fornitori di servizi di pagamento sicuri, al fine di autorizzare ed elaborare correttamente le transazioni.
3.3 Collaboriamo con partner che svolgono attività per Nostro conto, come la gestione IT, l'analisi dei dati, il marketing e l'assistenza clienti. Condividiamo solo i dati strettamente necessari allo svolgimento di ciascuna attività.
3.4 Potremmo condividere informazioni all'interno della Nostra famiglia aziendale (ad esempio, con una società madre o società controllate). Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di attività, le Sue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.
3.5 Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o quando necessario per far rispettare i Termini e Condizioni o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza del Gestore della Piattaforma, degli utenti o di terzi.
Tutte le condivisioni avvengono nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati. Stipuliamo accordi di trattamento dei dati con i Nostri fornitori di servizi per garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei Suoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
In conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, Lei, in qualità di interessato, ha il diritto di esercitare i seguenti diritti rispetto ai Suoi dati personali:
4.1 Ha il diritto di chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei, così da verificare quali informazioni trattiamo e per quali finalità.
4.2 Se alcuni dati risultano inesatti o incompleti (ad esempio un indirizzo o numero di telefono errato), può chiederci di correggerli o aggiornarli.
4.3 Può richiedere l’eliminazione dei Suoi dati personali quando non sono più necessari, quando ritira il consenso o quando il trattamento non ha più una base giuridica valida.
4.4 Può chiederci di limitare l’uso dei Suoi dati senza cancellarli, ad esempio mentre verifichiamo l’accuratezza delle informazioni o se si oppone al trattamento.
4.5 Può richiedere di ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per trasferirli facilmente a un altro servizio.
4.6 Ha il diritto di opporsi al trattamento basato sui Nostri legittimi interessi. Salvo motivi legittimi prevalenti, interromperemo il trattamento. Può anche opporsi in qualsiasi momento all’uso dei Suoi dati per finalità di marketing diretto.
Per esercitare uno di questi diritti, potremmo richiederLe informazioni aggiuntive per verificare la Sua identità e proteggere la sicurezza dei Suoi dati.
Può modificare le Sue preferenze di marketing in qualsiasi momento. Ogni nostra comunicazione promozionale include un link per annullare l’iscrizione.
Se ritiene che i Suoi dati personali non siano stati trattati correttamente, La invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli forniti nella Sezione 11, così da poter risolvere il problema rapidamente.
Il Sito Web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la Sua esperienza, analizzare il funzionamento del sito e supportare attività di marketing. I cookie sono piccoli file memorizzati sul Suo dispositivo che ci permettono di riconoscere il Suo browser nelle visite successive.
Tipi di Cookie che Utilizziamo:
6.1 Cookie strettamente necessari
Sono indispensabili per il funzionamento del Sito Web: permettono l’autenticazione, la gestione della sessione e le transazioni sicure. In conformità alla normativa, non richiedono il Suo consenso.
6.2 Cookie di prestazione e analisi
Raccolgono dati statistici sull’uso del Sito Web, come pagine visitate o traffico di navigazione, per migliorare le funzionalità del sito. Vengono utilizzati solo previo Suo consenso.
6.3 Cookie di targeting e pubblicità
Tracciano la Sua attività online per mostrare annunci personalizzati basati sui Suoi interessi. Sono attivati esclusivamente con il Suo consenso.
Può gestire e modificare le impostazioni dei cookie tramite le preferenze del Suo browser (ad es. Chrome, Firefox o Safari).
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o modifiche non autorizzate. Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.
Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, incluse eventuali esigenze legali, contabili o di gestione delle controversie.
Il Sito Web è destinato esclusivamente a utenti di almeno 18 anni. Non raccogliamo deliberatamente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore di 18 anni ha fornito dati personali, adotteremo misure per eliminarli.
Il Sito Web può contenere link a siti esterni forniti per comodità. Non siamo responsabili per contenuti, sicurezza o pratiche di privacy di tali siti. L’accesso a piattaforme di terzi avviene sotto la Sua responsabilità e Le consigliamo di leggere le relative informative sulla privacy.
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, operative o relative ai nostri servizi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore. L’uso continuato del Sito Web dopo tali modifiche costituisce accettazione dell’Informativa aggiornata.
Per domande, dubbi o reclami riguardanti questa Informativa sulla Privacy o i Suoi dati, si prega di contattare il Gestore della Piattaforma: